Si extraviaste algún objeto en el Transmetro y es encontrado por un guía ciudadano, puedes recuperarlo en la ventanilla de Atención al Usuario de la Municipalidad de Guatemala, con tu identificación y la descripción del bien.

“Varios usuarios de este sistema de transporte han tenido la grata sorpresa de recuperar sus pertenencias. Nuestro personal tiene la instrucción que si encuentra cualquier objeto debe reportarlo al Centro de Control para luego enviarlo a la jefatura”, explicó Jorge Palacios, gerente general de Transmetro.

Agregó que en las unidades se han encontrado billeteras, prendas de vestir, maletines, televisores y computadoras.

“La mayoría de objetos los hemos entregado, cuando son alimentos esperamos 3 días por la descomposición de los mismos. Tenemos objetos que no han sido reclamados desde hace dos años”, dijo Palacios.

Cuando se localiza un Documento Personal de Identificación (DPI) es enviado a la oficina central del Registro Nacional de las Personas (Renap). Si se trata de tarjetas de débito y crédito se envían al banco al que pertenecen.

Entregan celular

Este martes 12 de abril, se le entregó a la señora Esther Rodríguez García su teléfono celular el cual lo extravío el 9 de abril pasado en la unidad 222 de Línea 13 del sistema Transmetro.

“Una persona honrada encontró el celular y se lo entregó a un policía municipal que resguardaba la estación Hangares, en la zona 13, el elemento lo reportó y lo guardamos. Luego logramos comunicación con la señora y se lo entregamos”, manifestó el gerente general de Transmetro.

Para reportar algún objeto perdido puedes llamar al teléfono 1551 o enviar un correo electrónico a transmetro@muniguate.com. También puedes escribir en las redes sociales de la municipalidad.

“Hacemos  un llamado a los usuario que si encuentran un objeto, lo entreguen al personal municipal en las estaciones de los autobuses, para que se pueda localizar al propietario”, concluyó Palacios.