En los próximos días comenzará a funcionar de manera definitiva la Red Metropolitana de Servicios de Salud, con la que se busca evitar que las emergencias de los hospitales se abarroten. Con esta medida también se intenta desahogar las consultas externas, las que solo atenderán a pacientes que lleguen con una referencia de un centro de salud.
Empieza a funcionar la Red Metropolitana de Servicios de Salud, con la que se pretende evitar que las salas de urgencias de los hospitales se abarroten. (Foto Prensa Libre: Hemeroteca PL)
El corre corre en la emergencia de adultos del Hospital Roosevelt es constante, pero desde hace siete semanas el movimiento se agudizó y la cantidad de personas que se atiende desborda al esfuerzo humano y a la capacidad del lugar.
Los pasillos deberían estar libres para el paso del personal, pero camillas con pacientes esperando ser atendidos impiden movilizarse con libertad, pues no hay donde colocarlos. En las bancas también hay gente. “¡Ya no hay espacio!”, argumenta una de las enfermeras, que señala, además, la falta de personal para socorrer a la cantidad de gente que abarrota el lugar. En un turno, dice, cada una tiene a su cargo no menos de 15 enfermos.
No hay privacidad. En los corredores, los rostros de dolor de los hombres se mezclan con los de las mujeres. Allí hay casos delicados junto a aquellos que pueden esperar un poco más. El murmullo es constante en el lugar; el calor y el olor a medicina y sangre se suma al sufrimiento de los pacientes, enfermeros y médicos, que a diario viven en este caos.
Es difícil movilizarse en la Emergencia del Hospital Roosevelt por la cantidad de camillas que hay en cada rincón. (Foto Prensa Libre: Carlos Hernández)
Las fotografías de la saturación de los servicios de urgencias de los hospitales nacionales no es nueva, y es un reflejo de la crisis que afronta el sistema de salud en Guatemala, mencionó Alejando Aguirre, director ejecutivo de la Coordinación de ONG y Cooperativas (CONGCOOP). Un sistema donde el servicio está centralizado, sin pertenencia cultural y sin recursos necesarios, agregó.
La emergencia de adultos del Roosevelt tiene capacidad para recibir a 65 personas. El miércoles último, el número ascendió a 120 (casi 100% más), que eran atendidas en las áreas de Medicina, Cirugía, Traumatología, Neurocirugía, y otras en proceso de evaluación. En la zona de shock, con espacio para cinco, había 16 pacientes (200% de más).
“Es un volumen descomunal de pacientes, no cabe uno más”, dijo el director del Roosevelth y señaló que el incremento de pacientes a la emergencia se debe principalmente a que el 70% de los casos que llegan son por enfermedad común.
“Lo que sucede es que a nuestras emergencias llegan con fiebre, tos, secreción nasal, vienen al hospital cuando podrían ir a un centro de salud o puesto de salud, entonces nos congestionamos. Al aumentar los pacientes en la emergencia, la atención es más lenta. El laboratorio y la radiología también se satura”, señaló el director.
En el San Juan de Dios la situación es similar, la emergencia tiene capacidad para 75 pacientes, pero se atiende a no menos de 150, y hay días cuando el número aumenta.
Posible solución
A partir de esta semana comenzará a funcionar la Red Metropolitana de Servicios de Salud, como una solución a la saturación en las emergencias, como también en las consultas externas. Un plan que trabaja desde meses atrás, pero ahora se instituirá de manera definitiva.
Esta red incluye a ocho Centros de Salud que comenzarán a recibir a pacientes que suelen acudir a los hospitales Roosevelt y San Juan de Dios, según la médica Mirna Donis, asesora del despacho del Ministerio de Salud, quien trabaja en este proyecto desde hace cuatro años.
“Estratégicamente tenemos cuatro centros de salud cercanos a cada hospital para poder captar a los pacientes con cualquier enfermedad común, no complicada. Lo que es emergencia y requiera tratamiento especializado o encamamiento, eso sí es del hospital”, indicó Donis.
El 70 por ciento de los pacientes que llegan a la emergencia del Hospital Roosevelt buscan atención médica por una enfermedad común, según el director del nosocomio. (Foto Prensa Libre: Carlos Hernández)
Según la médica, los centros de salud ya fueron equipados con personal y equipo apropiado. “De los ocho centros, seis ya tienen rayos X digital, los ocho tiene laboratorio digitalizado, electrocardiograma, ultrasonido, y medicamentos suficientes para atender mejor a la población”, agregó.
Hay especialistas en medicina interna, pediatría, ginecología, traumatología, colposcopia, crioterapia, nutrición y odontología. Son médicos que han estado en los hospitales Roosevelt y General.
Lo que se busca es que quienes padezcan una enfermedad común y vivan cerca de uno de los centros de salud que integran la red, acudan a ellos para ser atendidos. Si su caso no puede ser tratado por los médicos del lugar, si es una emergencia o si el paciente requiere atención hospitalaria, entonces será referido a uno de los nosocomios.
“Los pacientes que vienen por enfermedad común al Roosevelt, tiene que venir con una hoja de referencia de un centro de salud. Porque requieren atención de un especialista o de un subespecialista, como cardiología y oncología. Los que no traigan esa hoja se les regresará a su centro de salud, todos los que vengan a consulta externa deben traer una hoja de referencia”, indicó Donis.
Esta medida evitará que las personas se expongan a madrugar para llegar al hospital, que gasten en el pago de transporte pudiendo asistir a un lugar más cercano a sus hogares, así como que se formen largas filas para ser atendidos, según los médicos.
Donis mencionó que los ocho centros de salud que son parte de esta red fueron fortalecidos con la contratación de 32 médicos especialistas, alrededor de 35 auxiliares de enfermería y 40 más de personal operativo para cubrir todo el horario. La inversión para esto ascendió a unos Q10 millones, entre insumos de laboratorio, medicamentos y pago de personal.
Diariamente estos centros atienden alrededor de cuatro mil pacientes al mes, con esta medida la afluencia aumentará un 20 por ciento.
Otra medida para evitar la saturación en las emergencias se implementarán las Clínicas de Atención Inmediata, donde los personas serán examinadas por un médico, que les extenderá una receta y los referirá al centro de salud que les corresponde. Esto si su caso no requiere una atención mayor.
Aguirre ve la implementación de la red metropolitana como una buena medida para descentralizar el servicio de salud; sin embargo, considera que los recursos del Ministerio de Salud principalmente deberían estar orientados a fortalecer programas más preventivos, sin descuidar los curativos.
“Estaría bien si se piensa en descentralizar el servicio, pero para ello los centros y puestos de salud deben estar bien equipados y tener el recurso humano necesario para que realmente cumplan con esa función. De nada sirve si las personas se acercan a los centros y puestos, y lo único que les proporcionarán es una receta”, indicó, pues más del 80% de gasto en salud en el país sale del bolsillo de los guatemaltecos.
La Emergencia del Hospital Roosevelt se ha desbordado en su capacidad para atender a la población. (Foto Prensa Libre: Carlos Hernández)
Centros que son parte de la red
Los centros de referencia para el Hospital Roosevelt son:
Centro de Salud Zona 11 (5ª. avenida, 11-40 zona 11, colonia El Progreso)
Clínica Periférica Primero de Julio (5ª. avenida E, 13-76 zona 5 de Mixco, colonia Primero de Julio)
Centro de Atención Permanente Villa Canales (2ª. avenida 2-65 zona 1, Villa Canales)
Centro de Atención Permanente Fraijanes (3ª. avenida 6-34 zona 4, Fraijanes)
Los centros de referencia para el Hospital San Juan de Dios son:
Centro de salud zona 1 (10 avenida 14-01)
Clínica Periférica El Paraíso (11 calle 25 avenida, Paraíso I, zona 18)
Clínica Periférica El Amparo (38 calle 31-89, colonia El Amparo II)
Centro de Atención Permanente Palencia (2a. calle 31-43 zona urbana cantón Agua Tibia, Palencia).
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